12/04/17

 
25/06/15 26/3/16
 

 

 
النتائج 1 إلى 4 من 4
  1. #1

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010
    المشاركات
    811

    افتراضي حل أسئله التدريب 12 / سلسلة التعرف على المهن: 4- وظيفة مأمور سنترال

    اللهم صل ِ على محمد وآل محمد

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته


    سلسلة التعرف على المهن: 4- وظيفة مأمور سنترال


    السؤال الاول :


    عادة ما يُنظر إلى وظيفة مأمور سنترال على أنها وظيفة ليست ذات أهمية كبيرة.

    خطأ



    السؤال الثاني :

    يقوم مأمور السنترال أحياناً بدور موظف خدمة عملاء.

    صح


    السؤال الثالث :


    تُعد الأمانة واحدة من القيم الهامة التي يجب أن يتحلى بها مأمور السنترال.

    صح


    السؤال الرابع :

    إن القُدرة على الإنصات الجيد والفعال تُعد أحد عوامل النجاح الوظيفي لمأمور السنترال.

    صح



    السؤال الخامس :


    لا يتمكن العاملون بوظيفة "مأمور سنترال" عادة من تحويل مسارهم الوظيفي في المستقبل.

    خطأ

    السؤال السادس :

    يتطلب العمل بوظيفة "مأمور سنترال" الحصول على عدة شهادات مهنية متخصصة واجتياز العديد من البرامج التدريبية المتقدمة.

    خطأ


    السؤال السابع :

    التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والمتصلين لا يُعد من اختصاصات مأمور السنترال.

    خطأ



    السؤال الثامن :


    تُعد القدرة على استخدام تطبيقات الحاسب الآلي والتحدث باللغة الانجليزية من المعارف والقدرات المتقدمة التي لا

    يحتاج إليها المُتقدم لشغل وظيفة مأمور سنترال.

    خطأ


    السؤال التاسع :


    إن القُدرة على الاستخدام الجيد لخواص ووظائف أنظمة الهواتف الحديثة هي إحدى المهارات الفنية الواجب توافرها في مأمور السنترال.

    صح


    السؤال العاشر :


    إن طبيعة وظيفة مأمور السنترال تتطلب من المشتغلين بها القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل ايجابي والإنصات الجيد والفعال أثناء التحدث مع العملاء.

    صح


    بالتوفيق للجميع ان شاء الله



  2. #2

    تاريخ التسجيل
    Mar 2012
    المشاركات
    139

    افتراضي

    مشكورة... رحمة الله الديك....ويعطيك الف الف عافية

  3. #3

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010
    المشاركات
    811

    افتراضي

    اللهم صل ِ على محمد وآل محمد

    العفو خيه ريم

    والديش

  4. #4

    تاريخ التسجيل
    Aug 2011
    المشاركات
    189

    افتراضي

    الله يعطيش الف عافيه

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

جميع الحقوق محفوظة لمنتدى عروس القطيف

جميع الحقوق محفوظة لمنتديات عروس القطيف @ 2015